Acessibilidade
Rua Rio Grande do Sul, 2122 - Centro (42) 3637-1148 assessoria@novalaranjeiras.pr.gov.br
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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre os serviços e o acesso à informação da Prefeitura

Sobre esta seção

Esta seção reúne as principais perguntas e respostas relacionadas aos serviços, atividades e canais de atendimento da Prefeitura Municipal de Nova Laranjeiras.

O objetivo é facilitar o acesso do cidadão às informações públicas, esclarecer dúvidas comuns e orientar a população sobre como utilizar os serviços disponibilizados pelo Município.

As informações apresentadas nesta página fazem parte das ações de transparência ativa previstas na Lei Federal nº 12.527/2011 — Lei de Acesso à Informação, que determina a divulgação de informações de interesse coletivo ou geral em local de fácil acesso.

Caso não existam questionamentos frequentes registrados, poderão ser disponibilizadas perguntas e respostas de caráter orientativo, baseadas em situações comuns relacionadas aos serviços prestados pela Administração Pública Municipal.

São 18 perguntas organizadas por tema — clique em uma pergunta para ver a resposta. Não encontrou o que procurava? Fale Conosco.

Atendimento

O atendimento da Prefeitura ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h. Alguns setores podem possuir horários ou canais específicos, por isso é recomendado verificar diretamente com a secretaria responsável.

A Prefeitura Municipal de Nova Laranjeiras está localizada na Rua Rio Grande do Sul, nº 2122, Centro, Nova Laranjeiras/PR, CEP 85350-000.

O cidadão pode entrar em contato pelo telefone (42) 3637-1148, pelo e-mail assessoria@novalaranjeiras.pr.gov.br ou presencialmente no Paço Municipal durante o horário de atendimento.

Ouvidoria

A manifestação pode ser feita pela Ouvidoria Municipal, informando o motivo, assunto e mensagem. O canal pode ser usado para reclamações, sugestões, elogios, denúncias, solicitações e outros assuntos relacionados aos serviços públicos municipais. Acessar a Ouvidoria »

Sim. A Ouvidoria permite o envio de manifestação sem identificação. Porém, ao informar um e-mail, o cidadão facilita o recebimento da resposta e o acompanhamento da solicitação.

Acesso à Informação

O pedido de informação pode ser realizado pelo e-SIC, o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão. O serviço permite solicitar informações, acompanhar o andamento e receber a resposta da solicitação. Acessar o e-SIC »

Conforme informado no portal do e-SIC da Prefeitura, o prazo de resposta é de até 20 dias úteis. Acessar o e-SIC »

Transparência

Essas informações podem ser consultadas no Portal da Transparência, que disponibiliza dados sobre despesas, receitas municipais, folha de pagamento, contratos e licitações.

Licitações

Os editais, contratos, atas e processos licitatórios podem ser acompanhados na área de Licitações e Contratos disponível no portal oficial da Prefeitura. Ver Licitações »

Tributos

A segunda via da guia de IPTU pode ser emitida no Portal do Contribuinte, na opção “Guia IPTU”. Portal do Contribuinte »

A Certidão Negativa de Débitos Municipais pode ser emitida de forma online pelo Portal do Contribuinte, na opção “Certidão Negativa”. Portal do Contribuinte »

Empresas

A consulta e o acompanhamento de alvarás de funcionamento e licenças podem ser realizados pelo Portal do Contribuinte. Em alguns casos, o acesso pode exigir login. Portal do Contribuinte »

Nota Fiscal

A emissão de notas fiscais eletrônicas é disponibilizada pela Prefeitura por meio do serviço de Nota Fiscal no Portal do Contribuinte. Portal do Contribuinte »

Saúde

As informações de saúde pública, como documentos, cronogramas de atendimento das ESF, farmácia e instrumentos de planejamento, podem ser consultadas na página da Secretaria Municipal de Saúde. Secretaria de Saúde »

Educação

A Secretaria Municipal de Educação disponibiliza informações sobre conselhos, plano municipal de educação, transporte escolar, cardápios, educação infantil, educação especial e demais documentos da rede municipal. Secretaria de Educação »

Setor Rural

O Setor Rural reúne informações sobre ITR, SIM-POA, Titula Brasil, programas de apoio ao produtor, regularização fundiária, CCIR, uso e ocupação do solo, meio ambiente e demais serviços voltados ao desenvolvimento rural. Setor Rural »

Assistência Social

A Secretaria de Assistência Social e Ação Comunitária disponibiliza informações sobre conselhos municipais, rede de proteção, direitos da criança e do adolescente, pessoa idosa, pessoa com deficiência, mulher e segurança alimentar. Assistência Social »

Participação Popular

A população pode participar por meio de audiências públicas, que são espaços para apresentação de sugestões, críticas e propostas sobre assuntos de interesse público. Audiências Públicas »